詳細：横浜市立みなと赤十字病院様

平成21年3月10日、横浜市立みなと赤十字病院様で医療接遇に関するサービス研修を担当させていただきました。

主催は同病院のサービス向上委員会で、委員長の加治木看護部長とのお打ち合わせ内容に基づき、実施致しました。この研修の様子に関しましては、同病院ホームページにリンクする平成21年3月10日、"ナースのブログ"内で紹介していただいておりますので、ご案内申し上げます。

同病院は、日本赤十字社が運営を担当する横浜市立病院で、634床を有する大変大きな病院です。

また、（財）日本医療機能評価機構が定める医療機能評価の認定を受け、なお日々、患者さんに提供する医療サービスの向上をめざして努力を続けておられます。

当日の研修には、沢山の部署から149名のご参加があり、まさにホスピタリティ溢れる熱心な受講姿勢で、積極的に学んでいただきました。受講された皆さんの温かい心が更に優しいカタチとなって、今まで以上に患者さんに寄り添っていただけることを確信した1時間半でした。

この場を借りまして、会場運営を円滑にしてくださった加治木看護部長を始め、サービス向上委員会の皆様、関係スタッフの皆様には心から御礼を申し上げますと共に、横浜南部保健医療圏の中核的な医療機関としてのますますのご発展とご貢献を衷心よりお祈り申し上げる次第です。有り難うございました。
（平成21年3月25日：鴨志田）