詳細：伊豆急グループの（株）ルネッサ様

平成21年11月20日、伊豆急グループの（株）ルネッサ様で接遇向上研修を担当させて頂きました。伊豆急グループの伊豆急不動産(株)様とのご縁でご紹介頂きました。同社は、伊豆高原でリゾートコテージ『ルネッサ赤沢』と『ルネッサ城ヶ崎』を経営しています。
http://www.le-nessa.co.jp/

広い敷地内に、コテージ、レストラン、コミュニティーハウス、プール、テニスコートなど、沢山の施設が運営されています。

研修はそのコミュニティーハウスの大会議室で実施いたしましたが、社員の皆様の熱心さに施設面の環境の良さも相俟って、大変に充実した時間でした。企業の研修のみならず、大学のゼミ合宿やスポーツ合宿、また趣味の集いなどにも幅広く利用されているそうですが、そのお話しにも素直にうなずけるほどに良い環境です。

伊豆高原は、伊豆半島の歴史と文化の香りをとどめながら、新しい魅力も兼ね備えた発展をしています。ミュージアム、ギャラリー、体験工房なども沢山あります。
http://www.izuko-gen.com/

その魅力を更に高めようと、とてもフランクで親しみやすく、ホスピタリティに富んだ社員の皆さんが接遇研修で努力なさる姿はとても印象的でした。

伊豆急グループでは、ルネッサ様と同様に伊豆急不動産（株）様のご紹介で（株）伊豆急物産様の接遇研修を、同年6月に担当させて頂きました。同社は伊豆高原駅の「やまもプラザ」を中心に、伊豆急の幾つもの駅や「伊東マリンタウン」で売店、土産物販売店、レストランなどを運営しています。
http://www.izukyubussan.com/

文化の香りにつつまれ、温暖な気候と豊かな自然に恵まれた環境に甘んじることなく、お客様のニーズに敏感でありたいとする（株）ルネッサ様と（株）伊豆急物産様の経営方針。そして、お客様のニーズにお応えするおもてなしの魅力度を高めようと研鑽に努める社員の皆様。

大袈裟な物言いになりますが、新しい伊豆の魅力を皆様のご努力で生み出されますよう、ご健闘をお祈り申し上げる次第です。

なお、この記事を書いている今日現在、早咲きで有名な河津桜は既に見頃を迎えているとか。早い春が感じられます。河津桜は伊豆急沿線河津駅周辺で見られます。
（平成22年2月14日：鴨志田）